隐私政策
生效日期：2026 年 8 月 11 日 适用产品：MyTarotWorld 网站、Telegram Mini App、VK Mini App 及其相关服务
MyTarotWorld（下称“本服务”）由 SEG AI Interconnect Limited（下称“我们”）运营。本政策说明我们在提供 AI 塔罗抽牌、解读、账户、内容、商城及相关功能时如何处理个人信息，以及您可如何行使相关权利。
请勿在提问、聊天或反馈中提交不必要的敏感信息，例如身份证件号码、银行卡信息、账户密码、精确住址、医疗病历或他人的隐私信息。塔罗问题可能包含感情、健康、宗教或其他私密内容；请仅提交您愿意用于获得解读的内容。
1. 我们收集的信息
我们仅在实现相应功能所需的范围内处理以下信息：
| 场景 | 信息类别 | 主要用途 |
|---|---|---|
| 访问网站或小程序 | IP 地址、浏览器/设备与操作系统信息、语言、访问时间、请求日志、Cookie 或本地存储标识符 | 提供页面、维护安全、排查故障、防止滥用与了解服务运行情况 |
| 注册和登录 | 电子邮箱、用户名、密码哈希；使用 Google 登录时由 Google 返回的已验证邮箱和账户标识；使用 Telegram 或 VK 登录时由相应平台提供的账户标识及公开资料 | 创建、验证和保护账户，避免重复或未授权访问 |
| 塔罗解读与聊天 | 您输入的问题、选择的牌阵、抽牌结果、解读/聊天内容、创建时间及与账户或临时会话的关联 | 生成解读、显示历史记录、改进服务稳定性和处理争议 |
| 商城或订单（如该功能在您所在渠道开放） | 收件人姓名、电话、国家/地区、城市、地址、邮编、订单商品、金额、币种、订单及支付状态、支付服务商返回的交易参考号 | 履行订单、配送、退款、客服、反欺诈和依法记账 |
| 您联系我们 | 邮箱、您主动提供的身份验证信息和通信内容 | 回复问题、处理权利请求、退款或投诉 |
我们不要求您提供支付卡号或安全码。若支付功能开放，相关支付信息由结账页显示的支付平台按其自身规则处理；我们仅接收完成订单、对账或退款所必需的状态和交易参考信息。
2. 信息的使用目的与依据
我们会为以下目的使用信息：
- 提供、维护和个性化本服务，包括保存您选择保存的解读记录；
- 创建账户、验证身份、提供客户支持，以及处理订单、付款、取消或退款；
- 保障账户、网络和服务安全，防止欺诈、垃圾信息、自动化滥用和违反条款的行为；
- 在取得适用同意后，衡量营销活动效果并展示或优化营销内容；
- 遵守法律、税务、会计、争议处理和执法请求等义务；
- 分析并改进产品，但不会将您的问题或聊天内容用于公开展示，除非您另行明确同意。
适用法律要求时，我们会以履行合同、遵守法定义务、保护服务安全等合法依据处理信息；对于可选营销 Cookie 或法律要求取得同意的处理，我们会先征得您的同意，且您可随时撤回。
3. Cookie、类似技术与营销
本服务使用必要的 Cookie 或本地存储来维持登录状态、语言偏好、会话和安全控制。拒绝必要技术可能导致部分功能无法使用。
网站还配置了营销同意机制。只有在您同意后，才会加载或启用用于广告归因和效果衡量的第三方技术；配置启用时可能包括 Google Tag Manager/Google Ads、Meta、TikTok、Yandex 或 VK 的相关服务。您可以通过浏览器清除 Cookie 或本地存储，并在出现的营销 Cookie 横幅中选择拒绝。清除浏览器数据后，系统可能会再次询问您的选择。
第三方平台的处理受其各自隐私政策约束。我们不会故意通过营销事件传输提问内容、邮箱、电话号码、密码、令牌、Cookie 或 IP 地址等敏感字段。
4. 我们如何共享信息
我们不会出售您的个人信息。仅在下列必要情形共享：
- 基础设施和技术服务商：托管、数据库、日志、安全、邮件、AI 模型或故障排查服务商，以代表我们提供服务；
- 登录、平台和支付服务商：Google、Telegram、VK 或您选择的支付渠道，以完成相应登录、平台内功能或交易；
- 配送、客服或专业顾问：仅在履行订单、处理投诉、审计或寻求专业意见所需范围内；
- 法律要求或安全需要：在我们有理由相信披露为遵守法律、响应有效的政府或司法请求、保护用户和公众安全、调查欺诈或维护我们权利所必需时；
- 公司交易：发生合并、融资、重组或资产转让时，在法律允许并采取适当保护措施的前提下；
- 经您明确同意的其他情形。
我们要求受托处理信息的服务商仅按指示、为约定目的并采取适当安全措施处理信息。
5. 跨境处理
我们、服务商和您使用的平台可能位于不同国家或地区，因此信息可能在您所在地之外被处理或存储。跨境处理时，我们会采取合理的合同、技术和组织措施，并依适用法律要求提供必要保障。使用第三方登录、支付或平台服务时，其跨境处理还适用该服务商自己的规则。
6. 保存期限与删除
我们在实现本政策目的、维护安全、解决争议以及履行法律、税务、会计或审计义务所需期间保存信息。保存期限会因信息类型、服务状态和法定义务不同而变化；期限届满后，我们会删除、匿名化或以其他法律允许的方式处理。
您可在已提供该入口的页面删除单条解读记录。若您希望访问、更正、导出、删除账户或解读数据，或希望停止营销处理，请按第 10 节联系我们。为保护账户安全，我们可能要求您使用注册邮箱或提供合理的身份验证信息。删除请求不影响我们为履行法定义务、处理交易争议、防止欺诈或维护权利而必须保留的信息。
7. 安全
我们采用与处理风险相称的技术和组织措施，例如传输加密、访问控制、权限管理、日志和安全监控，以降低未授权访问、泄露、篡改或丢失的风险。但任何网络传输或存储方式均无法保证绝对安全。请妥善保管密码、不要向他人分享登录凭据，并在怀疑账户被盗用时及时联系我们。
8. 未成年人
本服务面向年满 18 周岁 的成年人。我们不会故意向未满 18 周岁者提供服务或收集其个人信息。如您认为未成年人向我们提交了信息，请联系我们；在核实后，我们会依适用法律采取相应措施。
9. 您的权利
根据您所在地适用法律，您可能享有访问、更正、删除、限制或反对处理、撤回同意、数据可携带、投诉或就自动化处理提出异议等权利。不同地区的权利范围和例外可能不同。您可通过第 10 节的邮箱提交请求；我们会在适用法律规定的期限内答复，并说明无法满足请求的合法理由（如有）。
10. 联系我们与政策更新
如有隐私问题、数据主体请求或安全疑虑，请使用注册邮箱发送邮件至 support@starcoreastro.com，并在主题中注明“隐私请求”。
- 服务运营主体：SEG AI Interconnect Limited
- 服务/品牌名称：MyTarotWorld
- 通讯地址：B27 SHING LEE COMM BLDG, 8 WING KUT ST, CENTRAL, HONG KONG
- 网站：https://mytarotworld.com
我们可能因功能、法律或业务变化更新本政策。重大变更生效前，我们会通过网站显著提示、账户通知或其他适当方式告知您；更新后的政策以页面所示生效日期为准。