MyTarotWorld
Ugrás a szabályzat szövegéhez

Visszatérítés, lemondás és vásárlás utáni segítség

Hatálybalépés: 2026-08-11

A MyTarotWorld üzemeltetője a SEG AI Interconnect Limited. A szabályzat a ténylegesen értékesített és fizetéskor megerősített digitális szolgáltatásokra, előfizetésekre és árukra vonatkozik. Része a termékoldal, a fizetési oldal és a visszaigazolás; ezek rögzítik a terméket, árat, teljesítést, fizetési módot, esetleges automatikus megújulást és különfeltételeket.

A kötelező fogyasztói jogok változatlanok. Az alkalmazandó helyi jog kedvezőbb lemondási, elállási, visszatérítési, javítási, csere- vagy kártérítési jogai elsőbbséget élveznek.

1. Rendelések és fizetések

A szabályzat az elfogadott, ténylegesen kifizetett rendeléseket érinti. Bemutató, előértékesítési oldal, sikertelen fizetés vagy vissza nem igazolt rendelés nem lezárt ügylet. Sikertelen fizetésért nem terhelünk kétszer. A fizetési szolgáltató vagy platform végleges állapota dönt, nem önmagában a visszatérési oldal vagy képernyőkép.

Telegramon, VK-n, alkalmazásboltokon és más platformokon saját fizetési, visszatérítési és vitarendezési szabályaik is érvényesek lehetnek. Ha a platformnak kell intéznie a visszatérítést, használd a hivatalos eljárását. A közvetlenül intézhető részre továbbra is ez a szabályzat vonatkozik.

2. Digitális szolgáltatások

Az AI-kirakások, tartalmak, tagsági előnyök és fizetéskor ismertetett funkciók azonnal teljesíthetők. A törvényes jogok korlátozása nélkül visszatérítés, ismételt teljesítés vagy egyenértékű kompenzáció kérhető dupla vagy nyilvánvalóan hibás terhelés, jogosulatlan tranzakció, nekünk felróható technikai teljesítési hiba és észszerű időn belüli kijavításának elmaradása, illetve a vásárlás, visszaigazolás vagy jog által megengedett más esetek miatt. Jogosulatlan tranzakciót a fizetési intézménynek is mielőbb jelents.

Az AI-kirakás szórakoztatásra és önreflexióra szolgál, nem orvosi, jogi, pszichológiai, befektetési, pénzügyi vagy más szakmai tanács. Az egyet nem értés, a követés mellőzése vagy nemtetszés önmagában nem bizonyít nemteljesítést és nem alapoz meg visszatérítést.

Betartjuk az alkalmazandó elállási és gondolkodási időt. Ha a jog kifejezett azonnali teljesítési kérés és a jog esetleges elvesztésének tudomásulvétele után enged korlátozást, fizetéskor beszerezzük a szükséges megerősítést. A jogilag szükséges megerősítés nélkül a szabályzat nem helyettesíti törvényes jogaidat.

3. Előfizetések

Az előfizetés időtartamát, árát, megújulási napját és lemondását fizetéskor jelezni kell. Ez a szabályzat önmagában nem hoz létre előfizetést vagy automatikus terhelési engedélyt.

Mondd le a fiók kezelésében, vagy kérj segítséget. A jelenlegi számlázási időszak vége előtt befejezett lemondás megállítja a további megújulásokat. A kifizetett időszak általában végig használható, eltérő vásárlási feltétel vagy jogszabály hiányában. Korábbi befizetések nem járnak automatikusan vissza; a fenti digitális feltételek, a rendelés és a jog irányadó. Jelentős ár-, időszak- vagy szabályváltozásról a jog és vásárlási feltételek szerint előre értesítünk.

4. Fizikai termékek

Átvételkor ellenőrizd a csomagot és a termékeket. Téves vagy hiányzó áru, szállítási sérülés vagy eltérés esetén észszerű időn belül jelezz a rendelési számmal és szükség esetén jól látható képpel vagy videóval. Kivizsgálás után újraküldést, cserét, visszatérítést vagy más törvényes megoldást biztosítunk.

Minőségi hibától független visszaküldésnél a határidőt, címet, szállítási költséget és egyedi termékek korlátozásait a termékoldal, a fizetés és a fogyasztóvédelmi jog határozza meg. Várj megerősítésre a feladás előtt, hogy azonosítani és fogadni tudjuk a küldeményt.

5. Kérelem és határidők

Írj a support@mytarotworld.com címre, lehetőleg „Visszatérítés/vásárlás utáni segítség” tárggyal. Add meg a vásárlói e-mailt vagy platformazonosítót, rendelési számot, fizetési napot, összeget, pénznemet, fizetési hivatkozást, indokot és kapcsolódó képeket vagy hibákat. Jogosulatlan tranzakciónál ismertesd a fizetési intézménynek tett bejelentést is. Teljes kártyaszámot, jelszót vagy ellenőrzőkódot ne küldj.

A teljes kérelmet általában 3–5 munkanapon belül visszaigazoljuk vagy kiegészítést kérünk. Jóváhagyott visszatérítés az eredeti módra érkezik, rendszerint 5–10 munkanapon belül, a platformtól és kibocsátó vagy fogadó intézménytől függően. Ha ez nem elérhető vagy a jog mást kíván, jogszerű és biztonságos alternatívát egyeztetünk.

6. Viták és védelem

Fizetési vagy teljesítési gondnál először minket keress. Visszaterhelés, csalásvizsgálat vagy fizetési vita alatt átmenetileg korlátozhatjuk az érintett rendelés elérését vagy teljesítését, és a jog által megengedett szükséges adatokat megoszthatjuk. Törvényes jogok megfelelő gyakorlásáért nem alkalmazunk megtorlást. Csalás, visszaélés, ismételt követelések vagy Feltételszegés ellen észszerű fiók- és tranzakcióvédelem lehetséges.

7. Frissítés és kapcsolat

Termék-, fizetési, jogi vagy működési változások frissítést igényelhetnek. Lezárt rendelésekre a vásárláskor megjelenített változat marad, ha a jog mást nem enged vagy te nem járulsz hozzá. Aktív előfizetést lényegesen hátrányosan érintő módosításról a jog szerint előre szólunk. Az üzemeltető, márka, postacím és kapcsolat alább olvasható.