MyTarotWorld
ข้ามไปยังเนื้อหานโยบาย

นโยบายคืนเงิน ยกเลิก และบริการหลังการซื้อ

วันที่มีผล: 2026-08-11

MyTarotWorld ดำเนินการโดย SEG AI Interconnect Limited นโยบายนี้ครอบคลุมบริการดิจิทัล สมาชิก และสินค้าที่เปิดขายจริงและยืนยันขณะชำระเงิน หน้าสินค้า หน้าชำระเงิน และการยืนยันคำสั่งซื้อเป็นส่วนหนึ่งของนโยบาย โดยระบุสินค้า ราคา การส่งมอบ วิธีจ่ายเงิน การต่ออายุอัตโนมัติถ้ามี และเงื่อนไขเฉพาะ

สิทธิผู้บริโภคที่กฎหมายบังคับยังคงอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับให้สิทธิยกเลิก ถอนตัว คืนเงิน ซ่อม เปลี่ยน หรือชดเชยที่ดีกว่า ให้ใช้สิทธิตามกฎหมายนั้นก่อน

1. คำสั่งซื้อและสถานะการชำระเงิน

ใช้กับคำสั่งซื้อที่เรายอมรับและได้รับเงินจริงแล้ว หน้าสาธิต หน้าขายล่วงหน้า การจ่ายไม่สำเร็จ หรือคำสั่งซื้อที่ยังไม่ยืนยันไม่ถือเป็นธุรกรรมเสร็จสิ้น เราไม่เรียกเก็บซ้ำสำหรับการจ่ายที่ไม่สำเร็จ ให้ยึดสถานะสุดท้ายของผู้ให้บริการชำระเงินหรือแพลตฟอร์ม ไม่ใช่เพียงหน้าที่ระบบพากลับมาหรือภาพหน้าจอ

การซื้อผ่าน Telegram, VK ร้านแอปหรือแพลตฟอร์มอื่นอาจอยู่ภายใต้กฎการจ่ายเงิน คืนเงิน และข้อพิพาทของแพลตฟอร์มด้วย หากแพลตฟอร์มกำหนดให้ตนเป็นผู้คืนเงิน ให้ใช้กระบวนการอย่างเป็นทางการ ส่วนที่เราจัดการโดยตรงได้ยังใช้นโยบายนี้

2. บริการดิจิทัล

การอ่านไพ่ด้วย AI เนื้อหา สิทธิสมาชิก และฟังก์ชันที่ระบุขณะจ่ายเงินอาจส่งมอบทันที โดยไม่จำกัดสิทธิตามกฎหมาย คุณขอคืนเงิน ส่งมอบใหม่ หรือชดเชยมูลค่าเทียบเท่าได้เมื่อมีการเรียกเก็บซ้ำหรือผิดชัดเจน ธุรกรรมไม่ได้รับอนุญาต ความขัดข้องทางเทคนิคที่เรารับผิดชอบทำให้ไม่ส่งมอบและไม่แก้ไขภายในเวลาสมควร หรือกรณีอื่นตามเงื่อนไขซื้อ การยืนยัน หรือกฎหมาย โปรดรีบแจ้งธุรกรรมไม่ได้รับอนุญาตแก่สถาบันการชำระเงินด้วย

คำอ่านจาก AI ใช้เพื่อความบันเทิงและทบทวนตนเอง ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์ กฎหมาย จิตวิทยา การลงทุน การเงิน หรือวิชาชีพอื่น การไม่เห็นด้วย ไม่ทำตาม หรือไม่ชอบคำอ่านเพียงอย่างเดียวไม่ยืนยันว่าไม่ได้รับบริการหรือมีสิทธิคืนเงิน

เราปฏิบัติตามสิทธิถอนตัวและระยะเวลาไตร่ตรองที่ใช้บังคับ หากกฎหมายอนุญาตให้จำกัดสิทธิหลังคุณขอให้ส่งมอบทันทีอย่างชัดแจ้งและรับทราบว่าอาจเสียสิทธิ เราจะขอการยืนยันที่จำเป็นขณะชำระเงิน หากไม่ได้รับการยืนยันที่กฎหมายกำหนด นโยบายนี้ไม่อาจแทนที่สิทธิตามกฎหมายได้

3. สมาชิกและการต่ออายุ

การสมัครสมาชิกต้องแสดงระยะเวลา ราคา วันต่ออายุ และวิธียกเลิกขณะชำระเงิน นโยบายนี้เพียงอย่างเดียวไม่สร้างสมาชิกหรืออนุญาตให้หักเงินอัตโนมัติ

ยกเลิกผ่านการจัดการบัญชีหรือขอให้ทีมช่วยเหลือ หากยกเลิกเสร็จก่อนรอบเรียกเก็บปัจจุบันสิ้นสุด จะหยุดการต่ออายุในรอบถัดไป โดยปกติรอบที่จ่ายแล้วคงอยู่จนสิ้นสุด เว้นแต่เงื่อนไขซื้อหรือกฎหมายกำหนดต่างออกไป การยกเลิกไม่คืนเงินเดิมโดยอัตโนมัติ ให้ใช้เงื่อนไขบริการดิจิทัลข้างต้น คำสั่งซื้อ และกฎหมาย การเปลี่ยนราคา ระยะเวลา หรือนโยบายที่สำคัญจะแจ้งล่วงหน้าตามกฎหมายและเงื่อนไขซื้อ

4. สินค้าที่จัดส่ง

ตรวจบรรจุภัณฑ์และสินค้าเมื่อได้รับ หากผิดรายการ ขาด ชำรุดระหว่างส่ง หรือไม่ตรงคำสั่งซื้อ ให้แจ้งภายในเวลาสมควรพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและภาพหรือวิดีโอชัดเจนตามจำเป็น เราจะตรวจสอบและจัดส่งใหม่ เปลี่ยน คืนเงิน หรือเยียวยาวิธีอื่นที่กฎหมายกำหนด

การคืนที่ไม่ใช่ปัญหาคุณภาพให้ยึดกำหนดเวลา ที่อยู่ ค่าส่ง และข้อจำกัดสินค้าสั่งทำตามหน้าสินค้า หน้าชำระเงิน และกฎหมายผู้บริโภค โปรดรอการยืนยันก่อนส่งกลับเพื่อให้เราระบุและรับพัสดุได้

5. ข้อมูลคำขอและระยะเวลา

ส่งอีเมลถึง support@mytarotworld.com โดยแนะนำหัวข้อ “ขอคืนเงิน/บริการหลังการซื้อ” ระบุอีเมลหรือบัญชีแพลตฟอร์มที่ใช้ซื้อ หมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่จ่าย จำนวนเงิน สกุลเงิน หมายเลขอ้างอิง เหตุผล และภาพหน้าจอ ข้อผิดพลาด หรือรูปสินค้าที่เกี่ยวข้อง หากเป็นธุรกรรมไม่ได้รับอนุญาต ให้ระบุการแจ้งสถาบันการชำระเงินด้วย อย่าส่งหมายเลขบัตรเต็ม รหัสผ่าน หรือรหัสยืนยัน

ปกติเรายืนยันคำขอที่มีข้อมูลครบหรือขอข้อมูลเพิ่มภายใน 3–5 วันทำการ เมื่ออนุมัติแล้วจะคืนผ่านวิธีจ่ายเดิม โดยทั่วไปใช้ 5–10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มและสถาบันผู้ออกหรือผู้รับเงิน หากวิธีเดิมใช้ไม่ได้หรือกฎหมายกำหนดวิธีอื่น เราจะตกลงทางเลือกที่ถูกกฎหมายและปลอดภัยกับคุณ

6. ข้อพิพาทและการคุ้มครอง

โปรดติดต่อเราเพื่อพยายามแก้ปัญหาการจ่ายหรือส่งมอบก่อน ระหว่างการขอเรียกเงินคืนผ่านสถาบัน การสอบสวนฉ้อโกง หรือข้อพิพาทการจ่าย เราอาจจำกัดการเข้าถึงหรือดำเนินคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องชั่วคราว และให้ข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นตามกฎหมาย เราไม่ตอบโต้การใช้สิทธิผู้บริโภคอย่างถูกต้อง แต่ใช้มาตรการคุ้มครองบัญชีและธุรกรรมที่สมควรต่อการฉ้อโกง ใช้ผิดวัตถุประสงค์ เรียกร้องซ้ำ หรือฝ่าฝืนข้อกำหนดได้

7. การปรับปรุงและการติดต่อ

การเปลี่ยนสินค้า ช่องทางจ่าย กฎหมาย หรือการดำเนินงานอาจทำให้ต้องปรับนโยบาย คำสั่งซื้อเสร็จแล้วใช้ฉบับที่แสดงตอนซื้อ เว้นแต่กฎหมายอนุญาตหรือคุณยินยอม การเปลี่ยนที่ส่งผลเสียอย่างมีนัยสำคัญต่อสมาชิกที่ยังใช้งานจะแจ้งล่วงหน้าตามกฎหมาย ผู้ดำเนินการ แบรนด์ ที่อยู่ไปรษณีย์ และการติดต่อแสดงด้านล่าง